恒达平台客户端下载_Airbnb濒临破产?设计师创业靠谱吗?

原文标题:Airbnb濒临破产?三个跨界设计师的创业故事
编辑:亦夕

6月26日晚间,一则“Airbnb濒临破产”的消息冲上微博热搜榜,随后,Airbnb官方发布回应称:谢谢大家关心,纯属谣言。

22日,Airbnb联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基接受CNBC采访时表示,“过去我们花了12年的时间建立了Airbnb的业务,现在却在4至6周内失去了几乎所有业务。”

切斯基称,“但我认为旅行还会回来,只是恢复时间比我们以为的要久一些,并且会呈现出不同的形态。”

界面新闻记者也从Airbnb方面获悉,互联网疯传的爱彼迎倒闭为假消息,公司特此辟谣,CEO布莱恩·切斯基只是强调新形态下旅行出现新业态,而非对旅行业的完全否定。

Airbnb是AirBed and Breakfast (‘Air-b-n-b’)的缩写,中文名:空中食宿。

有趣的是,Airbnb是世界上最大的旅店运营商,但它没有一间自己的客房。

△Airbnb名字的含义。

现在Airbnb可以通过这个符号影响到全球190多个国家和地区超过1500万旅行者和80万房主。

作为“分享经济”的代表性公司,Airbnb也希望这个符号未来能成为“分享经济”里通用的一个符号,以传递社区和分享的理念。

△Airbnb的三位联合创始人。

布赖恩·切斯基(Brian Chesky)、内森·布莱查克杰克(Nathan Blecharczyk)和乔·吉比亚(Nathan Blecharczyk)。

其中两位,Chesky和Blecharczyk毕业于罗德岛设计学院,在校主修工业设计。

△创校于1877年的罗德岛设计学院,为一所由民间实业家所成立的私立艺术学院,是美国艺术与设计学院的先驱。

罗德岛设计学院由于和长春藤学院下的布朗大学比邻而居,再加上位于人文与艺术气息浓厚的Providence,罗德岛设计学院的学生自然流露出一种优雅的高尚风格。

△罗德岛学院无比牛逼的设计排名。

综合排名:BFA全美第1名,MFA全美第2名

平面设计: 全美第1名

工业设计: 全美第1名

印刷学: 全美第1名

美术: 全美第2名

摄影: 全美第2名

陶艺:全美第3名

媒体视觉: 全美第4名

雕塑: 全美第5名

△切斯基和吉比亚在2008年率先有了Airbnb的创业想法。

两人从罗德岛设计学院(Rhode Island School of Design)毕业后搬到旧金山,至今仍住在创业之初在市场南(South of Market)社区的公寓。

△Airbnb成立于2008年8月,总部设在美国加州旧金山市。

Airbnb是一个旅行房屋租赁社区,用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。

Airbnb用户遍布190个国家近34000个城市,发布的房屋租赁信息达到5万条。AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。

2015年2月28日,美国短租网站Airbnb正在进行新一轮融资,而估值将达到200亿美元。

△Airbnb正在成为共享经济的领头羊,在全球160个国家有60多万租赁房源,每年服务数以百万计的客户,公司创立五年,服务了1,100万人。

该公司称,它在2013年新年前夜创下了一夜服务25万名客人的记录,每2秒钟就有一名客人在世界某个地方入住。

虽然Airbnb没有透露营收,但它从屋主登记费用中抽成3%,并从客人支付的所有费用中抽成6%到12%。

△“归属感”,他们认为Airbnb给用户的感觉应该是说无论你去到世界上的任何一个地方,都向是回家一样,即“家在四方(Belong Anywhere)”。

吉比亚解释说,家在四方有两层含义:对Airbnb上的房主来说,他们能感受到自己不仅仅是一个独立的个体,而是全球社区的一部分;

对使用Airbnb的旅行者来说,这意味着有人欢迎他们入住,无论他们去哪里都不孤独。“这其实就是Airbnb的精华所在。”

△这就是这三位跨界设计师的故事。

今年是Airbnb成立的第12年,成为了估值300亿美元的大公司。

在拿到Peter Thiel 的C轮融资之后,Peter 就提醒过Airbnb的创始人们:

“不要毁了公司文化。”

创意短片《Airbnb欢迎你》

李开复在硅谷游学回来后也说过:

“最让我震撼的不是特斯拉和苹果,而是Airbnb。”


2015年底,Airbnb力压Google和facebook当选2016年最佳办公地点。

看起来Airbnb在打造公司文化上很有一套。

Airbnb把自家办公室当成产品来设计,还比员工当成上帝来服务。如果哪天Airbnb去抢联合办公的生意,我可一点不惊讶。


Airbnb有一个团队叫员工体验(Employee Experience)。
这个团队主要的任务就是:了解员工的需求,给出改善性措施。
Aaron Taylor Harvey 是部门总监,也是由他带领大家来完成这些设计。如果说这些设计有什么理念,我觉得就是释放天性。

如果有朋友在Airbnb旧金山总部,那你一定要去逛逛那里。只要由朋友领你进去,你就可以肆意参观拍照了。

这里最受欢迎的空间是中庭。墙面有大片绿化、空中有云朵雕塑,中庭还布置了台阶座椅。

这根本就是个城市公园啊!不知道会不会有人跳广场舞?

但除了中庭,这里也看不到大企业的豪气了。

到处都是舒服到可以睡着的沙发,难怪很多人都误以为自己在逛宜家……


而且很多人好像都没有固定座位——笔记本带到哪里就在哪里办公。


我很纳闷:就没人占座吗?

我猜他们一定没上过中国的大学。


会议室更加犯规,摆得比家还舒服。领导根本没法拍桌子骂人。

我觉得“员工体验部门”太任性了,完全没有理解领导的意图,员工也是得寸进尺,提出了很多非分的要求……

比如,员工可以带宠物上班,还可以在给它们办生日趴体。


比如,有些员工说自己是夜猫子,希望灯光暗暗的,后来公司真的就弄了个小黑屋。


还有这种像面包车的独立空间,就有种假装自己在旅行的感觉。

你可以想象自己是个流浪诗人。


而且这里的餐厅是免费的,食物也很讲究。

我觉得在这里上班最后是肥死的……

公司有一面文化墙,但是不放老板照片,而是请艺术家来听员工的故事,将故事画在墙上……

每一次员工跟公司提新要求的时候,都会顺带温习一次:“不要毁了公司文化。”

Airbnb波特兰客服中心也很难理解——公司支持大家站着工作。

员工体验部门说,这是他们花了一个月调查的结果。

调查内容是“你喜欢什么姿势来工作?”,选项有“坐着、站着、躺着”3种,并且要求大家填写时长。

结果却出乎意料:一天之中,大家有3.5小时坐着、3.3小时躺着,还有2.5小时是站着的。

传统的客服中心是大办公室,一眼望过去就是密密麻麻的座位,给人一种很紧张的感觉。

可现在的客服不依赖台式机和电话,靠笔记本工作就好了。

客服大部分时间只是在网上跟用户沟通,也不太需要在意自己的形象。基本上就是怎么舒服怎么来……

于是,这次设计将集中式办公碎片化,分配到沙发座、电脑吧台、6人大桌、独立包厢还有嵌入式卡座。

电脑吧台不配备座椅,正好让久坐的人舒缓一下筋骨。

吧台还配有密码锁,用于存放个人重要物件。

除此之外,还有一些半开放隔间和小型会议桌。

会议桌平时不开会就当普通的电脑桌用,也节省了空间。

累了可以到睡眠舱去,要是想独处还可以去卡座。

总之,你开心就好。

我觉得它最好的副作用是:有更多机会认识(勾搭)同事。

这下子,员工开心了。

波特兰客服中心还获得了戛纳国际创意节的“品牌环境设计”银奖。

Airbnb在都柏林的新办公室也是超酷。

这里原来是个旧仓库,但Airbnb改变了一切。

他们提出了邻里社区的概念。新办公室要解决的是公共和隐私的问题。

最开放的部分是阶梯中庭。它串联起小空间,还能举办小型演讲和会议。

木色、金属、高脚凳,让我不禁想到了星巴克。

只是这里可以免费无限续杯:“我要超大杯的…”

除了开阔的公共区域,另外还有29个独立小空间。

这一次加强了每个空间的识别度,不熟悉环境也能很快找到准确的房间。

还呼应坡屋顶做出了有意思的斜面空间,让每个小地方都很独特。

这样来看,Airbnb真有点不务正业了,花费太多精力在“办公产品”上。

但反过来想,Airbnb的员工不仅在使用办公空间,也在理解他们要销售的产品:

家一样的自在和舒服,讲究设计的美感和品位,这在它的办公室中都体现了。

咋么样?这就是Airbnb的故事。

图片、视频来自网络,
文字由AssBook重新编写。

扫码关注AssBook设计食堂

你是否支持设计师创业?

  • 支持,设计师有潜力成为优秀创业者
  • 不支持,设计师只需做好设计
  • 看个人情况
  • 评论见

 加载中 …

0 Comments
Leave a Reply